De introductie van het upskilling-programma belicht de uitdagende omgeving van live werken en besluitvormingsprocessen met speciale aandacht voor digitalisering, digitale transformatie, New Work en gelijkheidsinspanningen. Daarnaast wordt een introductie gegeven van het VUCA-framework. Tenslotte presenteren we de doelgroepen, hun behoeften en de kernonderdelen van het curriculum. We wijzen ook op de beperkingen van het programma, met name met betrekking tot de veelzijdige aard van diversiteit. Het upskilling-programma is niet bedoeld als een instrument om genderongelijkheden aan te pakken.